思いやりを、プラスする

鳥取由実子

鳥取 由実子

今日は、今年初めてのマナー教室でした★

毎月1回のこの学びの時間も、

気がづけばもう1年以上続いています!

 

最近は、なかなか全員が揃うことも

難しくなっていましたが、

今日は全員参加することができたので

幸先の良いスタートとなりました♪

 

 

久しぶりの全員集合!それぞれに多忙な中

全員が揃うことは容易ではありませんが

やっぱり、みんなが揃うと雰囲気も違って

いつもより笑顔も増えて楽しいです(*^_^*)

 

今年は、一人一人が月1回のこの2時間を

ちょっとずつ意識することを誓いました★

 

 

2時間の研修の中で、山本えり先生は

毎回いろんな授業を考えて下さいます。

立ち方や身だしなみの基本から始まり、

挨拶、発声、物の受け渡し方や、伝え方…

様々なシーンでの所作や、心の在り方について

自分磨きの場を作って下さいます(*´ー`*)

 

今日は筆記問題もありました。

課題は「適切な敬語表現に直しましょう」

 

 

例えば、

Q1.先生がおいでになられました

Q2.使い方を分かりやすくご説明してください

Q3.ご送金のご案内をお送りしましたのでお振込み下さい

Q4.ここからは、入らないで下さい

Q5.こんな所に荷物を置いたらあかん

 

さぁ皆さん、全問正解できますか?

 

日頃、自分が正しいと思って使っている

丁寧な言葉も、実は間違っていたり

また、違った表現方法なども学びました。

 

 

さて、では答え合わせです。

A1.先生がいらっしゃいました

A2.使い方を分かりやすくご説明になってください

A3.ご送金の案内を送りましたのでお振込みいただけますか

A4.恐れ入りますが、こちらから入るのはご遠慮いただけますか

A5.よろしければ、こちらに置いていただけますか

※「ここに置かないで下さい」と命令形に

するのではなく、”置場所をご提案する”という

思いやりをプラスすることがポイントです!

 

さて、何問できましたか?

 

また、来月のマナー教室までの1ヶ月間

毎日コツコツと

自分磨きを頑張りたいと思います♪

 

 

和モダン彩暮(あやくら)モデルハウス 冬の体感見学会!!

 

 

 

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